Hybrid Solutions für kompletten Lifecycle des Ofen-Equipments

ABP Induction führt das Beste aus beiden Service-Welten zusammen: Die Digital Solutions und die klassischen Services überzeugen in Kombination als Hybrid Solutions. Ab sofort bietet ABP Induction verschiedene Packages an und untersützt so den kompletten Lifecycle von Unternehmen.

C1, C2 und C3 – so hängen die verschiedenen Service-Ebenen im Gesamtkontext bei ABP zusammen.

Denn ABP Induction kann durch die Kombination von Service und digitalen Werkzeugen Hybride Lösungen über den gesamten Lifecycle
der Anlagen anbieten. Konventionelle Produkte wie die Montage und Inbetriebnahme, die Reparaturen und Ersatzteile sowie die Modernisierung werden kombiniert mit digitalen Lösungen wie dem ABP Portal, digital Expert on Demand, die ABP Intelligence Apps und die ABP Virtual Academy.

Konventionelle Services und Digital Solutions

Das Konzept basiert auf dem schon etablierten Circle of Service, der aus den Stufen C1, C2 und C3 besteht. C1 bezieht sich auf die Montage und Inbetriebnahme: Kunden profitieren so direkt von ihrem Investment. Das C3 Service Team von ABP Induction unterstützt bei der vollständigen Inbetriebnahme der Anlage und schulen Mitarbeiter darin, Anlagen produktiv und effizient zu betreiben.

C2 steht für Reparaturen und Ersatzteile. Das Wichtigste bei C2: Die Produktivität der Anlage ist gewährleistet. Vorbeugende Wartungsverträge berücksichtigen auch den Verschleiß von Teilen. Dazu gibt es einen Kundenservice rund um die Uhr. C3 bezieht sich schließlich auf die Modernisierung. So bleiben Kunden auch in Zukunft erfolgreich, denn C3 berücksichtigt Punkte wie Modernisierung, Überholung und Audits.

Warum kombinieren wir klassische Services und Digital Solutions? Weil hybride Lösungen der beste Weg sind, um sowohl Wettbewerbsvorteile als auch Leistungssteigerungen zu erzielen. Wir kombinieren zum Beispiel den Kundendienst vor Ort mit der Remote-Lösung „digital Expert on Demand“, oder führen die Vor-Ort-Wartung und ABP Intelligence zusammen, oder sorgen für ein Upgrade bei DICU 3 und Prodapt in Verbindung mit ABP Intelligence.

Upgrade, Remote und Intelligence – so passt alles bei ABP Hybrid Solutions zusammen.

Service-Leistungen in verschiedenen Paketen

Alle Leistungen haben wir in verschiedenen Paketen zusammengefasst. Der Vorteil für die Kunden: Die regelmäßigen Services sind planbar, sowohl zeitlich aus auch finanziell. Das bedeutet gleichzeitig eine höhere Verfügbarkeit der Anlagen, geringere Instandhaltungskosten, niedrigere Investitionsaufwände und eine höhere Produktivität.

Informationen

Bei Rückfragen zum Thema Hyrid Solutions:
Markus Fournell, ABP Induction Systems GmbH 

VP Global Service & Digital Products
Phone: +49 231 997 2357
Cell: +49 172 9578531
markus.fournell@abpinduction.com

Zuverlässige Spulenreparatur für Gießerei-Betriebe

Damit eine Anlage wieder schnell verfügbar ist, die bestmögliche Betriebssicherheit für die Anwender bietet und einen effizienten Betrieb der Anlage gewährleistet, weitet ABP Induction sein Complete Customer Care-Servicepaket auf die Spulenreparatur in metallverarbeitenden Betrieben aus. ABP hat ein Gesamtpaket entwickelt, das eine bestmögliche Planung und Umsetzung der Spulenreparatur ermöglicht: Das Full Service Programm beinhaltet Terminplanung, Abholung, Reparatur und Auslieferung im Paket.

Perfekte Spulen im ABP-Ofensystem

Zeit ist Geld – gerade in der heutigen Zeit. Deswegen sorgt ABP mit neuen digitalen Lösungen nicht nur für eine möglichst hohe Verfügbarkeit von Anlagen, sondern ABP möchte auch im Reparaturfall, dass Anwender schnell die Maschinen wieder anfahren können. Darauf ist das neue Full Service Programm bei der Spulenreparatur ausgelegt.

Festpreis und Termingarantie bei Spulenreparatur

Die Experten von ABP Induction planen die Downtime, holen die Spule ab, reparieren sie und liefern sie direkt wieder an den Anwender aus. Das bietet ABP zum Festpreis und mit Termingarantie. Und sollten die ABP-Service-Techniker zeitlich doch in Verzug geraten, soll das nicht der Schaden des Kunden sein: Pro Tag Lieferverzug – gemessen an der vorab vereinbarten Reparaturzeit – erstattet ABP 1 Prozent auf den vereinbarten Reparaturpreis der Spule bis maximal 5 Prozent pro Auftrag.

Spulenreparatur – so funktioniert’s

Die Spulen durchlaufen je nach Zustand verschiedene Schritte innerhalb eines Reparaturauftrages. Dazu zählt zum Beispiel die Reinigung inkl. Ausbrechen des Spulenputzes und der Zwischenlagen. Die ABP-Experten nehmen verschiedene Maßnahmen vor, wie das Spannungsarmglühen, das Sandstrahlen, das Richten und die Überarbeitung der Lötstellen bzw. die Reparatur defekter Stellen nach bewährter ABP Dreiringlöttechnik.  Danach geht’s weiter mit der mehrfachen Isolationbeschichtung, dem Anbringen der Zwischenwindungsisolation im Nass-Einlege-Verfahren und der Ummantelung mit Isoplan und Silikatgewebe. Bei ABP bietet man Instandsetzungen von höchster Qualität und mit schneller Abwicklung an. Alle Instandsetzungsarbeiten werden mit einem Prüfprotokoll dokumentiert, das einen Durchfluss- und Drucktest sowie eine Isolationsprüfung einschließt. Durch die Modernisierungen lassen sich gebrauchte Spulen auf den neuesten Stand der Technik bringen.

DOWNLOAD Alle Informationen sind in diesem Infoflyer zusammengefasst!

Informationen

Bei Rückfragen zum Thema Spulenreparatur:
Markus Fournell, ABP Induction Systems GmbH 

VP Global Service & Digital Products
Phone: +49 231 997 2357
Cell: +49 172 9578531
markus.fournell@abpinduction.com